3CX Telecom

Meer dan spraak

Altijd bereikbaar met een VoIP systeem in de cloud

Met 3CX IP Telefonie, gaan gesprekken eerst over het data netwerk, waar het niets kost. Gesprekken tussen kantoren die 3CX gebruiken bijvoorbeeld, zijn gratis, omdat ze het netwerk niet verlaten. IP Telefonie van 3CX gebruikt een laagste kosten routing systeem dat continu gesprekskosten informatie ontvangt van meerdere trunks en regelmatig zijn database bijwerkt met gebruik van de laatste gesprekskosten informatie. Op deze manier kan het de kosten van een bepaald gesprek, op een bepaalde tijd en met specifieke bestemming berekenen.

Onafhankelijkheid

3CX is niet afhankelijk van een toestel, waardoor je gemakkelijk via een app, webbrowser of VoIP toestel belt.

Ongekende mobiliteit

Bel waar én wanneer je wil op jouw manier. Bel zonder kosten naar andere 3CX gebruikers. Overal ter wereld.

Surface Pro 3CX
Yealink 3CX

Unified Communications

3CX is een op software gebaseerde telefooncentrale en is een moderne oplossing voor je bedrijfstelefonie en communicatie. Zo ben je overal te wereld bereikbaar via de 3CX app en is het mogelijk om onder andere keuze menu’s en wachtrijen toe te voegen. 3CX biedt te mogelijkheid om onbeperkt gebruikers aan te maken en kan worden gekoppeld aan verschillende CRM-systemen zoals Microsoft 365.

Gebruiksvriendelijke centrale

Gemakkelijk bellen, doorschakelen of in de wacht zetten vanaf elk apparaat. Het is nog niet eerder zo makkelijk gegaan.

Beschikbaarheid

Voorkom onnodig doorschakelen; Zie direct de beschikbaarheid van je collega’s en stel die van jezelf eenvoudig in.

Webapp voor PC & mobiele app voor Android en iOS

Dankzij de vrijheid van een smartphone en de flexibiliteit van VoIP ben je niet langer afhankelijk van één provider. Kantoorextensies zijn overal mee naar toe te nemen dankzij de 3CX-apps voor Android en iOS. Het doorverbinden van klanten is nog nooit eerder zo makkelijk geweest. De apps worden continu up-to-date gehouden & getest. Daarnaast beschikken de apps over een geïntegreerde ‘tunneling’ om externe firewallproblemen te voorkomen. Dit zorgt ervoor dat bellen via 4G of een WiFi-hotspot uiterst betrouwbaar is.

Instant messaging & live chat

Verstuur tekstberichten, links, etc. zonder extra kosten. Je kunt de chatfunctie ook in je site integreren.

Schaalbaarheid

3CX schaalt eenvoudig mee met de groei van de organisatie. Hierdoor betaal je alléén voor wat je nodig hebt.

3CX app calling

Veelgestelde vragen

Wat is Voice over IP (VoIP)?

Voice over IP, of VoIP, is de afkorting van Voice over Internet Protocol en verwijst naar de verzending van spraakverkeer over een internetverbinding. Bij traditionele telefonie, ook wel PSTN (Public Switched Telephone Network) genoemd, bellen gebruikers naar vaste en mobiele nummers via fysieke telefoonlijnen, kabelsystemen en netwerken. IP-telefonie is echter veel veelzijdiger en biedt ook de mogelijkheid om spraak, gegevens en video te verzenden naar diverse apparaten, zoals smartphones, laptops, tablets en IP-telefoons, tegen veel lagere kosten.

Wat is een 3CX-telefoonsysteem?

Een 3CX telefoonsysteem is een PBX, wat staat voor Private Branch Exchange. Dit is een privételefoonnetwerk dat binnen een bedrijf wordt gebruikt. De gebruikers van het PBX-telefoonsysteem kunnen intern (binnen hun bedrijf) en extern (met de buitenwereld) communiceren via verschillende communicatiekanalen zoals Voice over IP, ISDN of analoog. Met een 3CX kunt u ook meer telefoons hebben dan fysieke telefoonlijnen (PTSN) en gratis bellen tussen gebruikers. Bovendien biedt het functies zoals het doorverwijzen van oproepen, voicemail, oproepopname, interactieve spraakmenu’s (IVR’s) en oproepwachtrijen.

Tijd en technologie hebben het telefonielandschap voor consumenten de afgelopen jaren veranderd, met als vaandeldrager de op Open Standaarden gebaseerde IP 3CX. Nu kunt u bellen via de Internet Protocol-technologie. 3CX telefoonsystemen zijn beschikbaar als hosted of virtuele (cloud) oplossingen en als on-premise oplossingen op uw eigen hardware.

Wat zijn de voordelen van 3CX?

  • Veel eenvoudiger te installeren en configureren dan een eigen telefoonsysteem.
  • Je hebt bij ons altijd zelf de touwtjes in handen als het gaat om je telefooncentrale. Dat is omdat wij jouw centrale op een Microsoft Azure server hosten. Jij bent de eigenaar van deze server en Lantack is de beheerder. De centrale heb je daarom volledig in eigen handen, waardoor je ten alle tijden, zonder migratiekosten, kunt switchen naar een andere partij. Het is onze taak om je zo goed te helpen dat dit niet gebeurd.
  • 3CX is eenvoudiger te beheren, vanwege de web-based GUI interface.
  • Je bespaart aanzienlijke kosten met 3CX, omdat je alle features krijgt voor een vaste prijs per jaar.
  • Je hebt alléén nog maar een UTP kabel (internetkabel) nodig.
  • Voorkom vendor lock-in, waardoor je bijna alle telefoons kunt gebruiken met 3CX.
  • Een ongelimiteerd aantal extensies (gebruikers) zonder extra kosten, hierdoor is 3CX super schaalbaar.
  • Altijd en overal bereikbaar met de mobiele applicaties voor iOS, Andoid & Windows. Daarnaast is er ook nog een webapplicatie beschikbaar via de browser.